- Recouvrement amiable
- Recouvrement judiciaire
- Recouvrement international
- Cash Commando
- Procédure collective
- Enquête civile et commerciale
À quelle(s) occasion(s) faites-vous appel au cabinet CARE ?
Nous faisons appel au cabinet de recouvrement CARE pour la gestion de nos créances impayées, tant auprès de clients privés que de clients publics. CARE intervient pour notre compte sur la phase amiable et, lorsque nécessaire, sur la phase judiciaire.
Qu’appréciez-vous dans votre collaboration avec le cabinet CARE ?
Notre partenariat avec CARE est en place depuis plus de six ans et se déroule de manière très satisfaisante. Nous apprécions particulièrement la qualité de la prise en charge des dossiers, ainsi que les échanges réguliers permettant de définir, en étroite collaboration, la stratégie la plus adaptée à chaque situation.
Des points de suivi sont organisés de façon récurrente, en moyenne une fois par trimestre, afin d’analyser les taux de recouvrement et l’état d’avancement des dossiers en cours. Cette transparence et cette approche partenariale constituent de véritables atouts dans la gestion de notre recouvrement.
Jean-Christophe Baptista
Responsable recouvrement
Dans quelles situations faires-vous appel au cabinet CARE ?
Nous avons contacté le cabinet CARE, car nous recherchions un partenaire français fiable pour gérer les nombreux dossiers de recouvrement de créance en France pour le compte de municipalités italiennes.
Quel est le volume mensuel moyen que vous confiez au cabinet CARE ?
Au cours de notre collaboration, ils ont traité environ 195 000 dossiers pour nous, soit une moyenne d’environ 11 000 dossiers par mois.
Qu’appréciez-vous dans votre collaboration avec CARE par rapport à d’autre agences de recouvrement françaises ?
Le marché français est l’un des plus importants pour nous, tant en nombre de dossiers qu’en montants à recouvrer. Au fil de nos opérations, nous avons travaillé avec six agences de recouvrement différentes, et CARE s’est toujours distingué comme la meilleure en termes de performance, d’écoute de nos besoins et de proactivité.
Ils manifestent constamment le désir d’explorer de nouvelles solutions plus efficaces. Avoir un partenaire qui n’est pas figé, mais qui analyse les données et cherche en permanence à améliorer le service, est essentiel pour notre activité.
De plus, les excellents résultats de CARE s’accompagnent d’un nombre de réclamation bien moindre que celui observé avec d’autre agences, ce qui démontre leur attention non seulement envers leurs clients mais aussi envers les débiteurs- un aspect assez rare dans le secteur du recouvrement de créances.
Giacomo BACHIO
CFO Pour le compte des municipalités de Florence et de Pise.
Quelle est votre fonction au sein de votre entreprise ?
Je cogère le service Relation Financière Clients, périmètre des clients 100 000 clients Cartes Pétrolières.
A quelle(s) occasion(s) faites-vous appel au cabinet CARE ?
En 2014, nous avons fait appel au cabinet CARE suite à l’externalisation du traitement des impayés d’une partie des clients de Total Marketing France.
Qu’appréciez-vous dans votre collaboration avec le cabinet CARE ?
La collaboration avec Care est excellente. Relation transparente et dynamique d’amélioration illustrent parfaitement celle-ci.
Fabrice BERNARD
Relation financière clients
Pouvez-vous vous présentez ?
Je suis Responsable de la comptabilité clients France et Export du Groupe M6
A quelles occasions faites-vous appel au Cabinet CARE ?
Recouvrement de factures impayées pour lesquelles les relances amiables restent infructueuses + sans réponse.
Qu’appréciez-vous dans votre collaboration avec le cabinet CARE ?
Réactivité, professionnalisme, propositions adaptées cas par cas en solutions et recours juridiques, moyens d’action post relances amiables.
Action en France, Outre-mer, ainsi qu’à l’étranger. Solutions adaptées suivant le pays et la nature des sommes à recouvrer.
Yann RIGAL
Comptabilité Clients METROPOLE TELEVISION